Widget de chat web
Ajouté au site client avec une seule ligne de code, il fonctionne sur mobile et ordinateur.
Communication client avec IA
Une plateforme de chatbot IA adaptable à chaque secteur.
Un assistant IA de vente et de support, mesurable et contrôlé par règles, pour votre site web et votre ligne WhatsApp, géré depuis un seul panneau.
Solutions
Chaque entreprise reçoit un compte séparé, une base de connaissances, un code widget, des paramètres de canal et un espace de reporting. Le système principal reste centralisé.
Ajouté au site client avec une seule ligne de code, il fonctionne sur mobile et ordinateur.
La structure webhook et canal est prête pour l’API officielle Meta Cloud.
Les entreprises, règles du bot, bases de connaissances et conversations sont gérées depuis un seul panneau.
Il répond selon les contenus validés et transfère les sujets sensibles à un conseiller.
Adaptable à la santé, l’éducation, l’e-commerce, le conseil, les services et domaines similaires.
Le volume de conversations, les leads, les reprises et les taux de résolution sont suivis.
Installation en 6 étapes
Le principe commercial est simple : l’entreprise se connecte par DNS ou avec un code widget, puis toute la gestion se fait depuis le panneau central.
Le compte entreprise, les utilisateurs autorisés et les informations du forfait sont créés dans le panneau.
L’entreprise reçoit son propre code d’intégration à ajouter à son site web.
Si nécessaire, chat.domaine-client.com est dirigé vers le domaine de chat central.
FAQ, services, guide tarifaire et sujets limités sont définis.
Les paramètres de canal sont activés pour le chat web et WhatsApp.
Les conversations, leads et cartes KPI sont suivis depuis le panneau.
Intelligence artificielle
Le bot répond uniquement dans les sujets autorisés par l’entreprise. Si l’information manque, il n’invente pas ; il transfère à un conseiller ou collecte les informations de formulaire nécessaires.
Planifier le flux IALes zones de réponse autorisées et restreintes sont définies depuis le panneau.
Les règles de vente douce, de collecte d’offres et d’orientation vers un rendez-vous sont définies.
Les conversations sensibles ou complexes peuvent être transférées à un opérateur.
Intégration
Chaque entreprise reçoit une valeur tenant unique. Le code est ajouté au site web et les réponses passent par l’API centrale.
FAQ
Non. L’entreprise ajoute seulement le code widget ou dirige le sous-domaine de chat vers le système central via DNS.
Oui. Les utilisateurs de l’entreprise voient leurs propres conversations, paramètres et base de connaissances. L’admin système gère toutes les entreprises.
Oui. Après la mise en service du chat web, les messages de WhatsApp Cloud API peuvent être connectés au même moteur IA.
Non. Comme la base de connaissances et les règles sont propres à chaque entreprise, le système peut être adapté à différents secteurs.
Non. Les domaines sont gérés par les paramètres d’environnement ; les domaines fixes ne sont pas codés en dur.
Commençons
Créez les entreprises depuis le panneau, fournissez les codes widget, chargez les bases de connaissances et rendez la communication client mesurable.